Control de qualitat en recepció: demostrar que el material compleix abans d'incorporar-lo
Des de qualitat, rebre un material significa comprovar identitat, especificació i documentació abans de permetre'n l'ús quan el projecte ho exigeix. Que la quantitat coincideixi amb l'albarà no demostra que el producte sigui conforme.
Aquesta pàgina se centra en l'acceptació tècnica. La recepció comercial de compres controla comanda i quantitats; el control de qualitat afegeix certificats, fitxes, lot, marcatge o assaigs que corresponguin al material i al projecte.
Definir el criteri d'acceptació abans del lliurament
El responsable ha de saber què comprovar per a cada família: referència, dimensions, classe, fabricant, lot, certificats, aspecte o assaig. El criteri procedeix del projecte, els plecs i la normativa aplicable, no d'una checklist universal.
Preparar aquests requisits abans de l'arribada permet sol·licitar documents al proveïdor i evitar que el camió descarregui un material la conformitat del qual no es pot verificar.
Identitat, lot i documentació
La documentació s'ha de poder vincular al lliurament concret. Certificats i declaracions guardats sense lot, referència o proveïdor poden ser difícils d'utilitzar després per demostrar quin material va acabar instal·lat.
Registrar fotografies de l'etiquetatge, l'albarà i l'estat pot complementar l'evidència quan sigui útil, sempre identificant data, obra i recepció per no crear un arxiu fotogràfic sense context.
Inspecció visual i danys de transport
Fins i tot un material documentalment correcte pot arribar malmès. Trencaments, deformacions, humitat o contaminació s'han de registrar abans d'acceptar perquè la decisió de rebuig o ús condicionat quedi avalada.
Quan només una part del lliurament està afectada convé separar quantitats acceptades i rebutjades i mantenir la traçabilitat d'ambdues, i evitar que el lot complet aparegui com a conforme.
Assaigs i acceptació condicionada
Alguns productes poden requerir mostreig o assaig. En aquests casos l'estat pot quedar pendent fins a rebre el resultat, i la planificació ha de saber si el material es pot incorporar o no abans d'aquesta verificació.
El sistema no ha de canviar automàticament a “conforme” perquè existeixi un informe adjunt. El responsable competent ha de revisar que l'assaig correspon al lot i compleix el criteri exigit.
Material no conforme i accions
Un rebuig necessita motiu concret, requisit incomplert, quantitat afectada i acció acordada: devolució, reposició, segregació o acceptació excepcional si escau i està autoritzada.
La no conformitat s'ha de connectar amb proveïdor i compra perquè la resolució tècnica tingui també conseqüència logística i econòmica.
Traçabilitat fins a la instal·lació
Quan el material és crític, la recepció pot ser el punt inicial d'una cadena que continua fins a la zona on s'instal·la. Mantenir lot i referència permet investigar després qualsevol defecte o reclamació.
Aquesta relació també simplifica el dossier de qualitat, perquè certificats i assaigs ja estan associats al subministrament que els va originar en lloc de recopilar-se al final.
Com pot donar suport Bloqbase
Bloqbase pot combinar recepcions, documents, checklists i Assistent NCR per mantenir acceptació tècnica, evidències i accions relacionades amb el lliurament i l'obra.
El programari ajuda a estructurar el procés, però no substitueix la inspecció, l'assaig ni el criteri tècnic requerit per acceptar un material.